X Sistemas brinda soluciones de CRM (Customer Relationship Management) que van orientadas al manejo unificado de la información de los sistemas empresariales del contacto con los clientes, así como el manejo de las gestiones que el cliente mantenga con la empresa.
Características:
- Automatización de gestión de clientes a través de la interfaz vía web con formularios adecuados a las necesidades empresariales y según el perfil de usuario que tendrá relación con su cliente.
- Implementación de diferentes flujos de atención de cliente.
- Posibilidad de personalizarlo según las necesidades de la empresa.
- Listo para gestionar clientes de múltiples industrias verticales y horizontales.
- Fácilmente extendible su funcionalidad a los requerimientos de la empresa.
- Reportes predefinidos en el sistema con posibilidad de extenderlos según la necesidad.
- Flujos de aprobación (workflows) para control y aprobación de acciones en el sistema.
